壹点壹客精准达服务协议

一、服务内容:
精准达:是指您在壹点壹客订购蛋糕产品同时购买的增值服务。除本协议另有约定外,在您付款成功后,如果蛋糕订单未在承诺时间内送达且满足以下延误送达时间条件的,壹点壹客需向您支付一定金额的违约金。 延误送达时间及违约金比例如下:
1. 订单实际送达时间晚于承诺送达时间15分钟以内的,赔偿您订单实际支付金额的50%,赔付上限为100元;
2. 订单实际送达时间晚于承诺送达时间15分钟以上、30分钟以内的,赔偿您订单实际支付金额的70%,赔付上限为200元;
3. 订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的,赔偿您订单实际支付金额的100%,赔付上限为300元。

二、服务说明:
1. 精准达服务售出后不可单独申请退款。
2. 您因购买"精准达"服务而获得的违约金,配送员当场直接支付至您的微信或者支付宝账户,如有特殊情况,事后配送员直接联系订货人处理。
3. 因收货人或者灾害性天气原因导致订单延误送达或无法送达的,壹点壹客对此不承担违约责任,无需向您支付违约金:
(1). 您要求更换收货地址、您提交的收货地址错误、联系不上您或无人收货、拒收等导致订单延误送达或无法送达的;
(2). 因您的配送地址所在地不允许配送员入内,导致延误送达或无法送达的;
(3). 其他因您的原因导致配送员延误送达或无法送达的。
4. 如您有采取欺骗方式获取违约金的行为时,壹点壹客有权要求您退回违约金,并保留追究您法律责任的权利。
5. 请您对配送员的送达时间进行监督,如遇配送员提前点击送达而实际未能按照约定时间送达的,请您拨打壹点壹客客服电话4006517217进行投诉。

三、购买说明:
1.精准达支持区域:
罗湖区、福田区、南山区。
宝安区仅支持机场南路以东、广深高速以南。
龙华区仅支持龙观西路以东、雪岗北路以南、坂雪岗大道以西。
2.仅在线支付订单可购买"精准达"服务。